Wij bieden een geld-terug-garantie van 7 dagen voor alle nieuwe abonnementen. Indien het product binnen de eerste 7 dagen van uw abonnement niet naar behoren werkt, verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen om een terugbetaling aan te vragen.

Gelieve er rekening mee te houden dat wij enkel restituties verstrekken indien het product niet naar behoren functioneert. Voor vernieuwingen of abonnementen die langer dan 7 dagen actief zijn geweest, bieden wij geen restitutie aan. Bovendien wordt uw verzoek om restitutie geweigerd indien u onze algemene voorwaarden heeft geschonden.

Eventuele aanvullende diensten, zoals premium kanalen of VOD-diensten, die aan uw abonnement zijn toegevoegd, worden eveneens niet terugbetaald.

Bij technische problemen zullen wij ons uiterste best doen om deze tijdig op te lossen. Mocht dit niet binnen een redelijke termijn mogelijk zijn, dan zullen wij overgaan tot restitutie.

Wij danken u hartelijk voor het kiezen van onze service en hopen dat u ervan zult genieten!